LemonSwan kündigen: Abo sicher beenden (Anleitung & Wertersatz-Infos)

LemonSwan kündigen: So stoppst du die automatische Verlängerung

Lesezeit: ca. 7 Minuten

Du möchtest deine Premium-Mitgliedschaft bei LemonSwan beenden? Egal ob du bereits fündig geworden bist oder dir das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zusagt: Es ist wichtig, die Kündigungsfristen genau einzuhalten, um eine automatische Vertragsverlängerung zu vermeiden.

Ein oft unterschätztes Thema ist der Widerruf: Hier können laut AGB Kosten für den sogenannten „Wertersatz“ anfallen, wenn der Dienst bereits genutzt wurde. In diesem Guide zeigen wir dir den direkten Weg zum Online-Kündigungsbutton, erklären die Fristen und wie du dein Profil am Ende auch datenschutzkonform löschst.

Hinweis: Du benötigst für die Kündigung keine kostenpflichtigen Drittanbieter-Dienste. LemonSwan stellt, wie gesetzlich vorgeschrieben, ein eigenes Formular zur Verfügung.

1. Der 1-Klick-Link (Online Formular)

Die einfachste Methode ist der gesetzliche Kündigungsbutton. Dieser befindet sich auf der LemonSwan-Webseite im unteren Bereich (Footer), wird dort aber oft übersehen.

2. Manuelle Kündigung im Profil (Desktop)

Du möchtest deine Laufzeit einsehen und direkt im Account kündigen? Das funktioniert am besten am PC oder Laptop:

• Logge dich auf der LemonSwan-Webseite ein.
• Klicke oben rechts auf dein Profilbild bzw. „Mein Profil“.
• Wähle „Daten & Einstellungen“.
• Navigiere zum Punkt „Mitgliedschaft“.
• Hier kannst du den Status einsehen und die Kündigung vormerken.

3. WICHTIG: App-Store Abos (Apple/Google)

Ein häufiges Missverständnis: Wenn du die Premium-Mitgliedschaft über die LemonSwan-App (iOS oder Android) gebucht hast, läuft die Abrechnung über Apple oder Google.

In diesem Fall kann der LemonSwan-Support deine Kündigung nicht bearbeiten. Du musst das Abo dort kündigen, wo du es abgeschlossen hast:

• iPhone (iOS): Einstellungen ➔ Apple ID ➔ Abonnements ➔ LemonSwan ➔ „Abo kündigen“.
• Android (Google Play): Play Store App ➔ Profilbild ➔ Zahlungen & Abos ➔ Abos ➔ LemonSwan auswählen.

4. Adressen & Kontakt

Sollte der Online-Weg aus technischen Gründen nicht funktionieren, kannst du die Kündigung auch schriftlich einreichen. Gib dabei immer deine Chiffre und die E-Mail-Adresse an, mit der du registriert bist.

Anschrift:
LemonSwan GmbH
Mittelweg 144
20148 Hamburg

E-Mail Support: info@lemonswan.de

5. Info: Wertersatz beim Widerruf

Innerhalb der ersten 14 Tage steht dir gesetzlich ein Widerrufsrecht zu. Wer diesen Weg wählt, sollte jedoch die AGB beachten: LemonSwan behält sich vor, einen Wertersatz zu berechnen, wenn der Dienst in dieser Zeit bereits genutzt wurde (z.B. Nachrichten schreiben, Kontakte knüpfen).

Dieser Wertersatz kann je nach Nutzungshäufigkeit einen Teil des Paketpreises ausmachen.
Tipp: Wenn du widerrufen möchtest, stelle die aktive Nutzung der Plattform am besten sofort ein, um mögliche Kosten gering zu halten.

6. Profil & Daten löschen

Nach Ablauf der Premium-Mitgliedschaft wird dein Account auf den kostenlosen „Basis“-Status zurückgestuft. Deine Daten bleiben dabei erhalten. Wenn du das Profil vollständig entfernen möchtest:

1. Gehe auf „Daten & Einstellungen“.
2. Scrolle zum Bereich „Mitgliedschaft verwalten“.
3. Nutze die Funktion „Profil löschen“.
4. Bestätige die Sicherheitsabfrage. Hinweis: Damit werden auch alle Chatverläufe und Matches unwiderruflich gelöscht.

7. Du suchst Alternativen ohne Vertragsbindung?

Viele Nutzer suchen nach der Kündigung nach Plattformen, die flexibler sind und ohne Abo-Laufzeiten funktionieren. Hier sind drei moderne Optionen, die auf Fairness und Transparenz setzen hier bezahlst du auch nur was du nutzt.

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